Soporte Técnico para Empresas en CDMX

¿Por qué tu PYME necesita una póliza?

Cada hora de equipo fuera de operación es dinero perdido.

Problemas de software sin soporte técnico

✗ Operar sin póliza

Pagas de $800 a $1,200 por cada falla

Las fallas se acumulan sin prevención

Días de espera en el momento crítico

Gasto impredecible cada mes

Nadie conoce tus equipos a fondo

Soporte técnico preventivo para empresas CDMX

✓ Operar con FixiGo

Costo fijo mensual, presupuesto controlado

Mantenimiento preventivo incluido

Tiempo de respuesta objetivo por contrato

Facturación mensual con CFDI

Técnico que ya conoce tu setup

Elige el plan que se ajusta a tu operación

Todos incluyen setup inicial sin costo y mantenimiento preventivo programado.

Básico

1 – 5 equipos

$750 MXN / equipo / mes

Ideal para oficinas pequeñas que quieren mantener sus equipos en óptimas condiciones.

Setup inicial incluido
1 visita presencial al mes
Visita extra: $800 MXN
Soporte remoto: hasta 8 eventos/mes
Tiempo de respuesta: 24 hrs
Mantenimiento preventivo trimestral
Eliminación de virus/malware
Instalación de software
Horario L–V 9–18h
Técnico asignado

Cotizar plan Básico

Más popular

Pro

6 – 12 equipos

$650 MXN / equipo / mes

Para PYMEs en crecimiento que necesitan respuesta más rápida y soporte ilimitado.

Setup inicial incluido
1 visita presencial al mes
Visita extra: $700 MXN
Soporte remoto ilimitado
Tiempo de respuesta: 12 hrs
Mantenimiento preventivo bimestral
Eliminación de virus/malware
Configuración de respaldos
Horario L–V 9–18h, Sáb 10–14h
10% descuento en refacciones

Cotizar plan Pro

Premium

13 – 25 equipos

$580 MXN / equipo / mes

Cobertura más completa para empresas que no pueden darse el lujo de una falla.

Setup inicial incluido
2 visitas presenciales al mes
Visita extra: $600 MXN
Soporte remoto ilimitado
Tiempo de respuesta: 8 hrs
Mantenimiento preventivo mensual
Eliminación de virus/malware
Configuración de respaldos
Horario L–V 9–18h, Sáb 10–14h
15% descuento en refacciones
Técnico asignado

Cotizar plan Premium

Calcula tu inversión mensual

Ajusta el número de equipos y ve cuánto pagarías al mes.

Calculadora de planes

¿Cuánto pagaría mi empresa?

Mueve el slider para calcular tu costo mensual estimado.

Número de equipos: 5

1 25

Plan Básico

$3,750 MXN / mes

5 equipos × $750 MXN por equipo

Contrato anual: ahorra 2 meses al firmar por un año

Agendar diagnóstico gratuito →

Comparativa detallada de planes

Característica	Básico	Pro	Premium
Setup inicial	Incluido	Incluido	Incluido
Visitas presenciales/mes	1	1	2
Costo visita extra	$800	$700	$600
Soporte remoto	Hasta 8/mes	Ilimitado	Ilimitado
Tiempo de respuesta máx.	24 hrs	12 hrs	8 hrs
Mantenimiento preventivo	Trimestral	Bimestral	Mensual
Eliminación de virus
Instalación de software
Configuración de respaldos	—
Reporte de estado	Trimestral	Bimestral	Mensual
Descuento en refacciones	—	10%	15%
Técnico asignado	—	—
Horario de atención	L–V 9–18h	L–V + Sáb	L–V + Sáb
Facturación CFDI

*Cada visita incluye: revisión de hardware, limpieza interna, optimización de SO y reporte de estado. Setup inicial valuado en $850 MXN por equipo, sin costo al firmar.

¿Cómo funciona?

Un proceso simple y sin sorpresas.

Diagnóstico sin costo

Agendamos una visita gratuita a tus instalaciones para evaluar el estado de tus equipos y entender tu operación.

Propuesta a medida

Te presentamos un plan personalizado con base en el diagnóstico realizado.

Setup inicial

Optimizamos cada equipo, instalamos herramientas y documentamos todo el setup.

Soporte continuo

Repórtanos las fallas por WhatsApp. Respondemos de forma remota o con visita según tu plan.

Beneficios del contrato anual

Al firmar por un año obtienes ventajas adicionales que reducen tu costo total.

50% OFF

En las mensualidades 11 y 12

+1 visita

Una visita presencial extra sin costo

Prioridad

Por encima de contratos trimestrales

Precio fijo

Sin incrementos durante todo el contrato

Soporte técnico sin sorpresas para tu empresa